Dernière mise à jour : 25 avril 2025
1. Introduction
Le site traiteurdumanoir.be attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur l’utilisation des cookies.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Traiteur du Manoir
Adresse : Chaussée de Waterloo 115, 1640 Rhode-Saint-Genèse
Email : info@traiteurmanoir.be
Téléphone : +32 2 358 13 17
Site web : https://www.traiteurdumanoir.be
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre site et de nos services. Cela peut inclure :
- Adresse email
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)
Ces données sont collectées via :
Formulaires de contact ou de réservation
Cookies et outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics)
4. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou devis
Gérer vos commandes, réservations ou événements
Améliorer la navigation sur notre site
Assurer la sécurité du site
Mesurer l’audience et les performances du site
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants de confiance (hébergeur, outil de mesure d’audience, prestataires techniques) dans le strict respect du RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
Pendant 10 ans pour les documents comptables
Pendant 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
Mesurer l’audience (ex. Google Analytics)
Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [un lien vers la gestion des cookies si disponible].
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à ici